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Gamificación: todos los secretos de esta estrategia de marketing

Gamificación: Jugar con las marcas está de moda

La gamificación se ha convertido en una de las mejores estrategias de marketing que pueden utilizar las marcas. Te explicamos a continuación cómo hay que hacer para utilizarla

El marketing online se caracteriza por ser un terreno flexible. Las ideas o los resultados varían con rapidez de un punto a otro. En los últimos meses ha aparecido un nuevo tipo de estrategia que está cambiando las reglas: la gamificación.

Esta consiste en crear interacciones con los usuarios que funcionen de una manera muy similar a los juegos. Proponen retos, pruebas u objetivos que hay que alcanzar para que ese usuario consiga algo.

Esta estrategia es especialmente útil en las marcas, mediante la cual consiguen una relación más estrecha con sus clientes. También pueden utilizarla para, a través de juegos, ofrecer una visión más amplia sobre quiénes son, qué buscan y el tipo de usuarios con los que trabajan.

Ahora bien, para utilizarla hay que tener una serie de puntos en cuenta. Para empezar, tiene que haber un límite de vidas o de oportunidades. Es decir: se trata de un reto.

Hay que hacer que ese juego pueda ser una experiencia social, al entrar en contacto con otros jugadores o personas, para que así el usuario no se vea solo. También tiene que dejar claros los objetivos que hay y los medios para conseguirlos. Finalmente, el proceso tiene que ser una progresión, un avance, empezar desde abajo para llegar hasta arriba. Y que en todo momento entre en contacto con el producto que tienes.

En conclusión, la gamificación es un recurso que cualquier agencia de marketing tendría que tener bajo control para utilizarlo llegado el caso, ya que es una excelente manera de crear comunidad y de que el usuario y la marca estén más cerca.

En este artículo de Womenalia se recogen 3 ejemplos de éxito mediante gamificación en las empresas Starbucks, la española Accenture Land y  Kindle FreeTime, perteneciente a Amazon.

¿Qué te parece esta estrategia para fidelizar clientes o aumentar la efectividad de tu equipo? Si desearías tener una similar en tu empresa, nuestro equipo de Marketing, Publicidad y Comunicación te asesorará para concluir la mejor estrategia de marketing para tus necesidades y crear una plataforma web, app o software a medida.

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